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差！很差！非常差！重要的事情說三遍。這是我委托齊家網(wǎng)下云鵬裝飾公司為我房子裝修的最直觀感受，接下來把我的經(jīng)歷給大家分享一下，希望正在觀望或者有意向的朋友們擦亮雙眼，引以為戒。我是2022年7月中下旬在這家裝修公司簽的合同，并且正式委托他們幫我家裝修。首先開始的是水電，我家總共七十多平，水電干了五個星期，因為我租的房子就在附近，所以經(jīng)常過去看看進(jìn)度，第一個星期只是在墻上打了幾個小孔，估計頂多也就是一上午的工作量，在他們建的一個所謂的問題處理的群里反應(yīng)（一開始還有人回應(yīng)，后期基本就是我自己在群里說話，沒人搭理），說是會加緊催促工人干活，結(jié)果第二周周末過去看還是沒啥進(jìn)展，好不容易等了四五個星期說是可以水電驗收，結(jié)果我看到的是室內(nèi)歪扭七八的水電管線，感覺完全是在糊弄，我們也是想著這個后期也看不見，安全保證就可以了，也沒過多追究。并且再三叮囑接下來鋪地磚要好好干，（因為我們是全屋通鋪，地磚站的面積比較大）。結(jié)果鋪地磚又干了一個月，如果說是慢工出細(xì)活，我也不會說什么，真實情況是，一個星期干兩天歇三天，甚至有一周是只干了一天的活，裝修公司人說是因為天氣熱，工人怕中暑，如果不是我經(jīng)常去看還真可能會對他們表示理解，（不干活的那幾天都是陰天，甚至下雨，而且有一次我遇見鋪磚師傅，說是去給別家干了）。地磚的質(zhì)量更是一言難盡，首先磚縫是肯定沒對齊的，地磚也是高低不平，（這個說是地磚有瑕疵，那我就想問了，你們是從哪進(jìn)的地磚，怎么那么多瑕疵），另外很多地磚都有爆瓷的現(xiàn)象，周邊很多豁口，很難看（驗收時讓整改，一拖再拖）。在裝修過程中室內(nèi)垃圾堆積如山，也不打掃，就堆在客廳，把房子搞得像垃圾場，工人師傅都看不下去了，說是也影響他們工作，讓我找裝修公司找人打包，把垃圾清運出去（裝修合同里面是包含了打包并且把垃圾運送到小區(qū)垃圾站的費用的），但是裝修公司負(fù)責(zé)人電話是怎么都打不通，沒人接，為此我跟我老婆還在11月23日專門請了一個下午的假，到他們公司，結(jié)果他們放假，并且得知，現(xiàn)在他們公司跟我們對接的負(fù)責(zé)人就是他們的老板，當(dāng)時就很無語，公司老板都這樣，這樣的公司估計離關(guān)門也不遠(yuǎn)了吧，于是報警，希望能通過警察聯(lián)系到老板，解決問題，結(jié)果警察來了說這種民事問題他們也不負(fù)責(zé)管，并且兩天前他們也接到了有人報警找這家公司老板（朋友們，千萬別覺得有合同就可以高枕無憂了，那是對君子的，無賴的話是沒用的，法律可以走，但是動輒半年一年的官司，我們也是拖不起），也是那天，他們公司另一個負(fù)責(zé)人跟我們聯(lián)系，說是把我們剩下的活做一個安排表，發(fā)給我們，雖然他們一次次的食言，但是我們也是抱著僥幸心理，只能再次相信他們，事實證明我們是錯的，一直拖到年底了，還是沒有做完。還有我們陽臺的窗戶，我大概是八月份就開始催他們盡快給我們安裝，因為油漆剛刷完最好關(guān)窗悶一悶，還有陽臺也是打了柜子，怕下雨淋上去，結(jié)果今天托明天，愣是拖到了十一月中才給我裝上陽臺窗，客廳的一塊玻璃十二月中才裝上，結(jié)果還裝錯了，我要得雙層玻璃給我裝成了單層的，足以證明裝修公司甚至跟他一起的合作商都是在糊弄客戶，所以裝修質(zhì)量我表示嚴(yán)重懷疑，但是我看這個公司沒準(zhǔn)快關(guān)門了，可能也只能自認(rèn)倒霉了。大家千萬別覺得，這個公司是在齊家網(wǎng)下的，出了問題找齊家網(wǎng)投訴，他們不就會立即給我們解決了嗎。我一開始也是這么認(rèn)為的，甚至還天真的以為投訴會對他們公司聲譽有影響，所以很慎重投訴，但后來才知道人家根本不在乎，大概已經(jīng)麻木了。齊家網(wǎng)也是不作為，我第一打投訴電話，反映了我的問題和訴求，當(dāng)天有人對接我，說幫我解決問題。第二天電話回訪，問我問題解決怎么樣了，我說還是那樣，沒啥變化，結(jié)果他來了句“聽你的描述好像也不是什么大問題”，我當(dāng)時就問了，那你說什么才是大問題呢。可見齊家網(wǎng)的投訴也只是形同虛設(shè)，根本沒有任何作用。在此之后我又多次打了齊家網(wǎng)投訴電話，每次客服都說為我加急處理，結(jié)果都只是應(yīng)付顧客，甚至一個電話回應(yīng)都沒有了，完全置之不理，石沉大海。好不容易磕磕絆絆裝修好了，延期兩個月不愿意付違約金，最終到鬧到警察局解決，說以后房子裝修出啥問題他們不管了，現(xiàn)在房子還沒裝修完兩個月，墻面已經(jīng)開裂了，可想而知裝修的有多差。說了那么多，總結(jié)起來其實就一句話，平臺不作為，出了問題投訴無門，無人問津；公司不負(fù)責(zé)，工期一拖再拖，施工質(zhì)量極差；工人干活不認(rèn)真，三天打魚兩天曬網(wǎng)。我的裝修歷時半年，終于快結(jié)束了，把親身經(jīng)歷分享給大家，希望大家擦亮雙眼，引以為戒！